Neat Freak brine za poslovne prostore u kojima je čistoća dio dojma i povjerenja. Radimo po jasnim protokolima, s profesionalnim sredstvima i opremom, a detalji koje mnogi preskoče za nas su dio standarda.
Čistoća je dio identiteta prostora - osobito ondje gdje svaki detalj utječe na osjećaj povjerenja i sigurnosti.
Neka čistoća prostora prati kvalitetu vašeg rada.
Za koga je Neat Freak?
Neat Freak radi s malim brojem klijenata - upravo zato da kvaliteta ne oscilira. Za salone, ordinacije, studije, showroome i druge prostore koji si ne mogu priuštiti površnost.
Prostori u kojima klijent nije samo posjetitelj, već je u neposrednom kontaktu s površinama i opremom. Čistoća je ovdje više od estetike — ona je dio osjećaja sigurnosti.
Prostori u kojima je čistoća dio prezentacije. Sve u prostoru treba podržati ono što izlažete, a ne odvlačiti pažnju od poruke koju želite prenijeti.
Prostori u kojima svakodnevno boravi vaš tim i vaši klijenti. Čist, uredan i svjež ured stvara ugodnije radno okruženje i pomaže izgraditi profesionalan dojam.
Priče klijenata
Različiti prostori, različite potrebe i različiti modeli suradnje. Pročitajte što je klijentima bilo važno, kako je Neat Freak pristupio njihovu prostoru i što se promijenilo nakon čišćenja.
„U moru svih troškova i ulaganja prije otvaranja, ova mi je usluga bila među tri najisplativije.”
Nakon renovacije salon je bio pun građevinske prašine i tragova radova, osobito na prozorima, roletama i rasvjeti. Umjesto da posljednje dane prije otvorenja provede čisteći, Nikolina je posao prepustila Neat Freaku.
Pročitaj više„Htjela sam da prostor bude potpuno spreman prije dolaska prve klijentice.”
„Tražili smo nekoga tko će tretirati naš ured kao da je njegov.”
Prije Neat Freaka ured je održavao veći servis za čišćenje. Osnovni zadaci bili bi odrađeni, ali zbog ograničenog vremena detalji su ostajali po strani, a podovi ni neposredno nakon čišćenja nisu djelovali čisto. Tražili su nekoga tko će njihovu uredu posvetiti dovoljno vremena i održavati isti standard pri svakom dolasku.
Pročitaj više„Ured je na prvi pogled izgledao OK, ali ako bismo se bolje zagledali, vidjeli bismo da zapravo nije dobro očišćen.”
„Najviše nam znači što više ne moramo trošiti vikende na čišćenje.”
Osnovnu čistoću ureda održavaju sami, no brisanje prašine s brojnih detalja, čišćenje lustera, prozora i drugih zahtjevnijih dijelova prostora često se preskakalo. Neat Freak zato jednom mjesečno preuzima temeljito čišćenje prostora, uz poseban naglasak na diskreciju i poštovanje svega što u odvjetničkom uredu mora ostati netaknuto.
Pročitaj više„Nismo očekivali da će Neat Freak već na prvi susret doći s ugovorom o povjerljivosti spremnim za potpis. Tako nešto od servisa za čišćenje dosad nismo doživjeli.”
Što Neat Freak čini drukčijim?
Neat Freak ne pristupa svakom prostoru na isti način. Čišćenje poslovnih prostora prilagođavamo namjeni prostora, razini rizika i prometu, a zatim ga pretvaramo u jasan, lako ponovljiv protokol.
Svaki prostor dobiva protokoliziran plan održavanja - za dosljedan rezultat svaki put.
Oprema za čišćenje označena je bojama i odvojena po zonama. Nema kontaminacije.
Dezinfekcija prostora prilagođava se zoni, površini i razini rizika. Ne tretira se svaka površina istim sredstvom niti istim postupkom.
Osoba koja održava prostor razumije protokol, sredstva i specifičnosti prostora. Kvalitetno održavanje poslovnog prostora iziskuje znanje i pripremu.
Opseg rada, ritam održavanja i posebni zahtjevi iscrpno su dokumentirani pa se usuglašeni standard lako provodi bez gubitka fokusa.
Koristimo profesionalnu opremu i sredstva za čišćenje primjerena poslovnim prostorima, materijalima i načinu korištenja.
Protokol u praksi
Prostor dijelimo na zone prema namjeni, prometu i higijenskom riziku. Za svaku zonu određujemo poseban pristup, opremu i sredstva. Tako smanjujemo rizik od unakrsne kontaminacije i osiguravamo da se svaka površina čisti na odgovarajući način.
Kako izgleda suradnja s Neat Freakom?
Od prvog razgovora do standarda vidljivog u svakom detalju.
Razgovaramo o vašem poslovanju, potrebama i očekivanjima te prepoznajemo što u prostoru zahtijeva posebnu pažnju.
Dogovaramo prioritete, opseg i ritam dolazaka te ih pretvaramo u jasan i personaliziran plan održavanja.
Prvim temeljitim čišćenjem uspostavljamo razinu čistoće koja postaje osnova za daljnje održavanje.
Svako čišćenje provodimo pedantno i temeljito, uz metode prilagođene prostoru, materijalima i vašim potrebama.
Nakon svakog dolaska šaljemo jasan izvještaj o obavljenom i svemu što zahtijeva vašu ili našu pažnju.
Usluge i cijene
Kvadratura je tek početak. Materijali, promet, učestalost dolazaka i razina detalja određuju stvarni opseg usluge. Zato navodimo okvirne raspone cijena, a konačnu ponudu izrađujemo nakon što vidimo prostor i usuglasimo prioritete.
2–4€ / m²
Redovito održavanje čistoće i higijene prostora.
4–7€ / m²
Periodično temeljito čišćenje kao podrška postojećem održavanju.
7–12€ / m²
Sveobuhvatno dubinsko čišćenje prostora, od poda do stropa.
Custom Freak - potpuno personaliziran buket usluga za sve izvan standardnih paketa poput čišćenja nakon evenata, radova, selidbi i drugih iznimnih situacija.
Iskazani rasponi cijena služe za orijentaciju. Precizna ponuda izrađuje se nakon uvida. Minimalna vrijednost usluge po dolasku je 50 €.
Počnimo razgovorom o vašem prostoru, prioritetima i standardu koji želite postaviti.
Kontaktirajte nas
Ispunite nekoliko osnovnih podataka i priložite fotografije prostora. Za redovito održavanje često možemo pripremiti ponudu i bez prethodnog obilaska. Ako ćemo trebati više informacija ili uvid uživo, javit ćemo vam se najčešće već unutar nekoliko sati.
Niste fan kontakt formi? Nazovite nas na 091 2200 095 ili pošaljite email na hello@neat-freak.hr
Česta pitanja
Imate dodatna pitanja? Javite se, rado ćemo odgovoriti.
Svaki prostor procjenjujemo zasebno. Na cijenu utječu kvadratura, stanje i namjena prostora, učestalost dolazaka, vrsta podova i drugih površina, broj sanitarnih čvorova, opremljenost prostora te količina ljudi koja njime svakodnevno prolazi.
U obzir uzimamo i higijenske zahtjeve djelatnosti. Tattoo studio, frizerski salon i klasičan ured ne zahtijevaju iste metode čišćenja, razinu dezinfekcije ni količinu vremena. Nakon uvida definiramo točan opseg usluge i konačnu cijenu.
Za temeljito i dubinsko čišćenje je obilazak prostora neophodan. Za redovito održavanje ponekad možemo izraditi ponudu na temelju dovoljno jasnih fotografija ili videosnimke prostora, ali obilazak svejedno preporučujemo jer redovito održavanje započinjemo temeljitim čišćenjem kojim 'resetiramo' prostor i pripremamo ga za redovito održavanje, a za njegovu je realnu procjenu prostor potrebno vidjeti uživo.
Obilazak najčešće možemo organizirati isti ili sljedeći dan. Traje otprilike 5 do 15 minuta, ovisno o veličini i složenosti prostora, a termin dogovaramo prema vašoj dostupnosti.
Od prihvaćanja ponude do prvog čišćenja najčešće prođe manje od tjedan dana. Točan početak ovisi o opsegu usluge te našoj i vašoj raspoloživosti, ali nastojimo suradnju organizirati brzo i bez nepotrebnog čekanja.
Da, i takve termine preferiramo. Kada je prostor prazan, možemo raditi bez ometanja zaposlenika, klijenata i svakodnevnog poslovanja. Čišćenje tijekom vašeg radnog vremena dogovaramo samo u iznimnim situacijama.
Da, donosimo svu potrebnu opremu, sredstva i materijal za izvođenje dogovorene usluge. Ako želite da koristimo određeni proizvod ili opremu koju već imate, možemo se prilagoditi nakon što provjerimo odgovaraju li površinama i željenom rezultatu.
Stay Neat podrazumijeva redovito održavanje čistoće i higijene poslovnog prostora. Točan opseg prilagođavamo prostoru, a najčešće uključuje:
Posebnu pažnju posvećujemo higijenski osjetljivim zonama i pravilnom redoslijedu rada kako bismo smanjili rizik prijenosa nečistoća između različitih dijelova prostora.
Get Freaky je periodično temeljito čišćenje koje nadopunjuje rad postojeće čistačice ili internog održavanja. Ne zamjenjuje redovitu rutinu, nego detaljnije obrađuje prostor i preuzima zahvate koji zahtijevaju više vremena, opreme ili poseban pristup.
Najčešće uključuje:
Opseg usluge oblikujemo prema postojećem načinu održavanja, tako da preuzmemo upravo one dijelove prostora kojima je povremeno potrebna dodatna temeljitost.
Full Freak Mode je sveobuhvatno dubinsko čišćenje prostora, od poda do stropa. Namijenjeno je prostorima kojima je potreban 'hard reset', npr. prije otvaranja/zatvaranja prostora ili nakon perioda intenzivnog korištenja.
Ovisno o prostoru i dogovorenom opsegu, može uključivati:
Točan opseg dogovaramo nakon obilaska jer nisu sve metode prikladne za svaki materijal, uređaj ili prostor.
Možemo čistiti sve vrste poslovnih prostora, od ureda i showrooma do salona, studija i ordinacija.
Naš pristup posebno dobro odgovara prostorima u kojima čistoća utječe na sigurnost, povjerenje klijenata i ukupni dojam usluge, poput:
Metode, sredstva i protokole uvijek prilagođavamo namjeni prostora i njegovim stvarnim higijenskim zahtjevima.
Rizik smanjujemo jasnim redoslijedom rada, odvajanjem pribora i pravilnom primjenom sredstava.
U praksi to znači da:
Vodimo se načelom "manje je više". Svaki proizvod biramo prema vrsti nečistoće, površini i cilju postupka, uz pravilno doziranje i poštovanje uputa proizvođača.
Prednost uvijek dajemo jednostavnijim i ekološki prihvatljivijim sredstvima kada njima možemo postići željeni rezultat, no nekada je nužno upotrijebiti jača ili specijalizirana sredstva. Posebno nas veseli kada proizvode možemo nabaviti od malih hrvatskih proizvođača.
Najčešće da. Kontinuitet je važan jer osoba koja redovito dolazi poznaje prostor, njegove specifičnosti i dogovoreni način rada. Ako je zbog rasporeda, bolesti ili druge nepredviđene situacije potrebna zamjena, o tome vas unaprijed obavještavamo. Osoba koja dolazi dobiva sve potrebne informacije o prostoru i njegovu protokolu.
Mogućnost nesporazuma smanjujemo jasnim definiranjem opsega prije početka rada te izvještajem i bilješkama nakon čišćenja.
Ipak, pogreške se mogu dogoditi. Ako primijetite da nešto iz dogovorenog opsega nije pravilno izvedeno, javite nam se unutar 24 sata. Situaciju ćemo provjeriti i, ako je propust naš, vratiti se i ispraviti ga bez dodatne naplate.
S vašim prostorom, opremom i predmetima postupamo pažljivo, a sredstva i metode prilagođavamo materijalima. Ako unatoč tome dođe do nezgode, odmah ćemo vas obavijestiti i dogovoriti način rješavanja situacije. Neat Freak ima osiguranje od odgovornosti za štete nastale tijekom obavljanja djelatnosti tako da svi možemo mirno spavati.
Naš način rada razvijamo kontinuiranom edukacijom i proučavanjem stručnih standarda, smjernica i materijala o profesionalnom čišćenju, dezinfekciji i kemijskim procesima na kojima se ti postupci temelje.
Pratimo edukacije i stručne sadržaje British Institute of Cleaning Science (BICSc), proučavamo i, kad god je to smisleno, primjenjujemo Nacionalne standarde čišćenja prostora u kliničkim i bolničkim zdravstvenim ustanovama te program higijenskog minimuma za djelatnosti njege, uljepšavanja i unošenja boja u kožu.
Kroz te izvore produbljujemo razumijevanje pH-vrijednosti, kompatibilnosti sredstava i materijala, pravilnog doziranja, vremena djelovanja dezinficijensa te razlike između čišćenja i dezinfekcije. Stečeno znanje zatim pretvaramo u vlastite protokole, prilagođene namjeni prostora, vrstama površina i stvarnim higijenskim rizicima.